Analiza FinxS® Sales Assessment (FSA) to narzędzie diagnostyczne służące do oceny
18 kluczowych kompetencji sprzedażowych u handlowców. Pomaga zrozumieć, co wpływa na ich skuteczność – od umiejętności budowania relacji, przez radzenie sobie z obiekcjami, po wewnętrzną motywację do sprzedaży (tzw. Indeks Wymówek).
FSA pokazuje zarówno mocne strony, jak i obszary wymagające rozwoju, dzięki czemu umożliwia dopasowanie szkoleń i działań rozwojowych do konkretnych potrzeb danej osoby.
Analiza FSA jest stosowana zarówno w rozwoju obecnych zespołów sprzedażowych,
jak i w procesach rekrutacyjnych. Sprawdza się w każdej firmie, która chce zwiększyć efektywność swoich handlowców, lepiej dobrać ich do ról sprzedażowych i podejmować trafniejsze decyzje personalne.
Program „Mistrz Relacji z Klientem”
Rozwój kluczowych kompetencji interpersonalnych i relacyjnych u pracowników działów sprzedaży, u których FSA wskazuje niskie wyniki w obszarach: budowanie relacji, aktywne słuchanie, zaufanie i komunikacja.
Dla kogo
Dla pracowników działów sprzedaży, którzy mają trudności z utrzymaniem długofalowych relacji z klientami lub nie wykorzystują w pełni potencjału relacyjnego.
Zakres szkolenia
- Jak budować zaufanie w pierwszym kontakcie
- Techniki aktywnego słuchania i formułowania właściwych pytań
- Rozpoznawanie stylów komunikacji klientów
- Sposoby utrzymywania relacji w czasie (follow-up, upselling)
- Praktyczne sesje z feedbackiem na podstawie scenariuszy
Program „Skuteczny Handlowiec: Od Wymówki do Wyniku”
Praca nad efektywnością działań sprzedażowych, z naciskiem na obszary, gdzie FSA wskazuje wysoki Indeks Wymówek i niski poziom determinacji lub samodyscypliny.
Dla kogo
Handlowcy, którzy mają potencjał, ale nie osiągają wyników z powodu prokrastynacji, braku konsekwencji lub słabego zarządzania własną motywacją.
Zakres szkolenia
- Czym jest Indeks Wymówek i jak go zredukować
- Budowanie osobistej odpowiedzialności za wynik
- Techniki planowania i zarządzania czasem handlowca
- Monitorowanie działań sprzedażowych i analiza postępów
- Motywacja wewnętrzna vs zewnętrzna – jak ją wzmacniać
Skontaktuj się z nami – pomożemy dobrać odpowiedni program rozwojowy dopasowany do Twoich potrzeb!